Protección de datos y seguridad de datos en GFA Certification GmbH:
«General»
Nuevo reglamento general de la UE sobre protección de datos
A partir del 25 de mayo de 2018, el reglamento general de protección de datos (RGPD) entrará en vigor en todos los estados miembros de la Unión Europea y será aplicable a todas las cuestiones legales futuras sobre protección de datos.
La protección de datos es un tema importante para nosotros
Nos tomamos muy en serio nuestro cometido de garantizar la confidencialidad de sus datos en el marco de las disposiciones de la ley de protección de datos vigente. Por lo tanto, la recopilación, el procesamiento y el uso de conformidad con la ley de sus datos son un asunto relevante para nosotros. GFA Certification GmbH ha implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la manipulación, la pérdida, la destrucción o el acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se actualizan constantemente a medida que evoluciona la tecnología.
Por su seguridad cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios en línea, como el portal para clientes, nos gustaría informarle sobre nuestro proceso de recopilación, procesamiento y uso de datos, además de informarle sobre la seguridad de nuestros datos. A fin de mejorar continuamente nuestro sitio web y nuestro portal para clientes y de ofrecerle servicios e información adaptados a sus preferencias y necesidades individuales, precisamos su consentimiento, el cual se describe en la sección «Datos de usuario» de esta página.
Nuestro servicio de protección de datos
Si desea más información sobre la protección de datos de GFA Certification GmbH, encontrará más información sobre el procesamiento de datos en la sección de «documentos públicos» de esta página.
Si desea conocer qué datos personales tenemos sobre usted, puede enviarnos un correo electrónico a datenschutz@gfa-cert.com o ponerse en contacto por escrito con el responsable de protección de datos de GFA Certification GmbH. Estaremos encantados de proporcionarle la información que necesita de forma gratuita.
Si hemos almacenado información incorrecta sobre usted, infórmenos para que podamos corregirla.
Nuestro responsable external de protección de datos es:
Sra. Susanne Eggers
Eulenkrugstr. 82
22359 Hamburg
Correo electrónico: datenschutz@gfa-cert.com
Imprimir o guardar la declaración de protección de datos en Internet
«Datos de usuario»
¿Qué se considera información personal?
Los datos personales son información sobre circunstancias materiales o personales de una persona física concreta o identificable. Incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección y toda la información sobre existencias que nos proporcione al presentar la solicitud de presupuesto en línea mediante nuestro formulario de contacto o mediante el portal para clientes. En este apartado no se incluyen los datos estadísticos, que recopilamos, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web y que no pueden relacionarse directamente con su persona.
¿Cuándo y con qué propósito se recopilan los datos?
Cumplimos estrictamente las disposiciones legales en cuanto a recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales, en particular, la ley federal de protección de datos de Alemania, el Reglamento General de Protección de Datos y la ley alemana de servicios de telecomunicación. Recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos con el cuestionario en línea, el formulario de contacto, el portal para clientes y con la evaluación de satisfacción del cliente a fin de procesar la oferta y el contrato, la administración técnica y para nuestra garantía y mejora de la calidad.
Sus datos personales solo se divulgarán o transferirán a terceros si es necesario para la ejecución del contrato, para atenderle como cliente o posible cliente, cuando la ley lo exige o lo ha aprobado previamente.
Transferencia segura de datos
Su información personal se transmite de forma segura mediante encriptación. Se aplica al proceso de servicios y solicitud en línea, así como al portal para clientes y al formulario de contacto de GFA Certification GmbH. Para ello usamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Mediante medidas técnicas y organizativas, garantizamos la seguridad de nuestras páginas de Internet y de otros sistemas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o el procesamientos de sus datos por personas no autorizadas. Sin embargo, ninguna transmisión en Internet ni ningún método de almacenamiento es 100 % seguro. Además, siempre debe mantener confidencial su información de acceso a nuestro portal para clientes y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado de comunicarse con nosotros, especialmente si comparte el ordenador con otras personas.
Ofertas individuales e información
Toda la información que recibimos de usted nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio y nuestra cartera de productos, a hacerlo accesible e intuitivo para el cliente. Además, esto nos permite enviarle una oferta del servicio solicitado. Para ello usamos la información de la que disponemos, como información sobre los ordenadores y las conexiones a Internet, el sistema operativo y la plataforma, información generada por las cookies, la fecha y la hora de visita al sitio web o el comportamiento de uso de nuestro portal para clientes.
En cuanto desea utilizar nuestro servicio o cartera de productos, o si ya lo ha utilizado, está aceptando que GFA Certification GmbH recopile, procese y utilice la información antes mencionada para presentarle ofertas y servicios especiales.
Si desea oponerse a la recopilación, al procesamiento o al uso de esta información en un futuro, puede enviarnos un correo electrónico a datenschutz@gfa-cert.com o ponerse en contacto por escrito con el responsable de profesionales de la protección de datos de GFA Certification GmbH, en la dirección: Alter Teichweg 15, 22081 Hamburgo.
«Cookies y análisis web y de aplicaciones»
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su disco duro y que a través de su navegador almacenan determinadas configuraciones y datos para intercambiarlos con nuestro sistema.
Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus. Además, las cookies no almacenan información personal.
¿Qué cookies usamos y para qué?
GFA Certification GmbH utiliza las llamadas «cookies de sesión», que se eliminan en cuanto cierra su navegador, y las cookies temporales y permanentes, que quedan almacenadas en su disco durante un período más prolongado o ilimitado. Además, GFA Certification GmbH utiliza proveedores de servicios o empresas asociadas que instalan cookies para ayudar a que el sitio web de certificación de GFA Certification GmbH le resulte más interesante (las llamadas «cookies de terceros»).
¿Cómo se desactivan las cookies?
Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se instalan cookies. También puede desactivar en su navegador la aceptación de cookies. Si solo quiere aceptar las cookies de GFA Certification GmbH pero no las de nuestros proveedores de servicios, puede modificar la configuración de su navegador.
Seleccione «Bloquear cookies de terceros».
Tenga en cuenta, sin embargo, que esto puede restringir o impedir el uso de ciertos servicios de nuestros sitios web y del portal para clientes.
Análisis web y de aplicaciones
Para mejorar nuestras ofertas y corregir errores con más celeridad, utilizamos tecnologías de análisis web y de aplicaciones. Puede consultar nuestros proveedores de servicios de análisis web y de aplicaciones en la sección «Otros» de esta página.
Dentro del contexto de uso de nuestro sitio web, la información transmitida por su navegador o aplicación móvil es se anonimiza o se seudonimizada parcialmente, se recopila y se evalúa. Es decir, se recopilan datos como tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, dirección IP (se recopila solo de forma anónima y se borra inmediatamente cuando cesa el uso del sitio), el sitio web desde el que nos visita, así como cuáles de nuestras páginas visita.
De acuerdo con la ley alemana de servicios de telecomunicación, tiene derecho a oponerse al almacenamiento de sus datos de visitante (anonimizados) con carácter futuro; es decir, que dejen de almacenarse en el futuro. Para ello, utilice las funciones de inhabilitación correspondientes de la sección «Otros» de esta página.
Plazo normal de eliminación de datos
Las obligaciones de conservación pueden ser consecuencia de una relación contractual, así como de normativas legales. Los plazos legales suelen ser de seis o diez años. Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminarán si ya no son necesarios para cumplir el uso previsto (por ejemplo, para la ejecución del contrato). Si los datos personales no están sujetos a obligación de conservación, se eliminarán si desaparecen las finalidades de almacenamiento antes mencionadas.
Transmisión de datos a otros países
No está prevista la transferencia de datos a otros países.
Medidas para garantizar la seguridad del procesamiento de datos
El procesamiento de datos personales está sujeto a medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra la pérdida, destrucción, manipulación y acceso por parte de personas no autorizadas.
Nuestras medidas de seguridad corresponden al estado actual de la técnica y evolucionan de acuerdo con el avance tecnológico.
«Complementos sociales»
Nuestro sitio web usa complementos sociales («complementos» o «plugins») de varias redes sociales. Los complementos se reconocen por el logotipo correspondiente y sirven para compartir contenidos o recomendaciones con otros usuarios.
Los complementos están inactivos al visitar las páginas o al usar las aplicaciones móviles; esto significa que en ese momento no se está compartiendo datos en las redes sociales. Solo cuando se activan los complementos clicando en los logotipos y presta su consentimiento para establecer comunicación con la red social correspondiente, se establece la conexión y los datos se transmiten al responsable correspondiente de dicha red social.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos en las redes sociales, así como sus derechos en este contexto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, lo encontrará en la política de privacidad de cada una de las redes sociales.
Si no desea que las redes sociales recopilen datos sobre usted a través de las cookies, puede inhabilitar las cookies de terceros en el menú de configuración de su navegador. Sin embargo, puede que esta configuración impida que funcionen correctamente otras funciones entre páginas.
Si desea más información sobre los complementos sociales y las redes sociales, consulte la sección «Otros» de esta página.
«Otros»
Proveedor de servicios para el análisis web y de aplicaciones y posibilidad de oponerse (inhabilitar)
Para el análisis estadístico de nuestros sitios web utilizamos la tecnología de:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics. Este servicio de análisis web lo ofrece Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.
Google Analytics usa las llamadas «cookies». Las cookies son archivos. Al almacenar cookies en su ordenador, Google puede analizar cómo utiliza nuestro sitio web. Esta información y su dirección IP se transmitirán a los servidores de Google en los Estados Unidos, donde quedarán almacenadas.
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Además, puede desactivar el uso de cookies de terceros en una página de desactivación de la empresa Network Advertising Initiative (iniciativa de publicidad en red) (http://www.networkadvertising.org/choices).
Resumen de las redes sociales utilizadas
Le informamos de que si utiliza esta página de Facebook y sus funciones lo hace bajo su responsabilidad. Esto se aplica sobre todo para el uso de las funciones interactivas (por ejemplo, comentar, compartir, valorar).
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