Datenschutz & Datensicherheit bei der GFA Certification GmbH:
„Allgemein“
Neue EU-Datenschutz-Grundverordnung
Ab dem 25. Mai 2018 wird die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union unmittelbar gelten und für alle Rechtsfragen des Datenschutzes künftig maßgeblich sein.
Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen
Wir nehmen unsere Aufgabe, die Vertraulichkeit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen zum Datenschutzrecht sicherzustellen, sehr ernst. Die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ist uns daher ein wichtiges Anliegen. Die GFA Certification GmbH setzt deshalb sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden dem technologischen Fortschritt entsprechend laufend weiterentwickelt.
Damit Sie sich bei dem Besuch unseres Internetauftritts und der Nutzung unserer Online-Angebote, wie zum Beispiel dem Kundenportal, sicher fühlen, möchten wir Sie hier über unsere Datenerhebung, -verarbeitung und –nutzung sowie über unsere Datensicherheit informieren. Um unsere Internetseite und unser Kundenportal laufend zu verbessern und Ihnen Angebote und Informationen bedarfsorientiert und individuell anbieten zu können, benötigen wir Ihre Einwilligung, die im Abschnitt „Nutzerdaten“ auf dieser Seite beschrieben wird.
Unser Service zum Datenschutz
Falls Sie weitergehende Angaben zum Datenschutz bei der GFA Certification GmbH erhalten möchten, können Sie auf dieser Seite zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung im Bereich unseres Produktportfolios abrufen.
Wenn Sie eine Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, können Sie uns entweder eine E-Mail an datenschutz@gfa-cert.com senden oder sich schriftlich an die externe Datenschutzbeauftragte der GFA Certification GmbH wenden. Wir erteilen Ihnen gerne kostenlos die gewünschten Informationen.
Sollten wir falsche Daten über Ihre Person gespeichert haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir in der Lage sind, die Daten zu berichtigen.
Unsere externe Datenschutzbeauftragte ist:
Frau Susanne Eggers
Eulenkrugstr. 82
22359 Hamburg
Email: datenschutz@gfa-cert.com
Drucken/Speichern der Erklärung zum Datenschutz im Internet
„Nutzerdaten“
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Online-Angebotsanforderung, über unser Kontaktformular oder dem Kundenportal mitteilen. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unserer Internetseiten erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter.
Wann und zu welchem Zweck werden Daten erhoben?
Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere an das Bundesdatenschutzgesetz, der Datenschutz-Grundverordung und das Telemediengesetz. Wir erheben und verarbeiten/speichern Ihre Daten der Nutzung des Online-Fragebogens, dem Kontaktformular, dem Kundenportal sowie der Bewertung der Kundenzufriedenheit, zum Zweck der Angebots- und Vertragsabwicklung, der technischen Administration sowie für die eigene Qualitätssicherstellung und -verbesserung.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich ist, Ihrer Betreuung als Kunde oder Interessent unseres Unternehmens dient, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Sichere Datenübertragung
Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für den Online-Angebots- und -Antragsprozess sowie für das Kundenportal und das Kontaktformular der GFA Certification GmbH. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Wir sichern unsere Internetseiten und sonstigen Systeme damit durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet und keine Speichermethode hundertprozentig sicher. Zudem sollten sie Ihre Zugangsinformationen für unser Kundenportal stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Individuelle Angebote und Informationen
Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, unseren Service und Produktportfolio permanent zu verbessern, es für Sie kundenfreundlich und individuell zu gestalten. Zudem gestattet dieses uns, Ihnen ein Angebot für die ihrerseits angeforderte Dienstleistung zukommen zu lassen. Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Informationen über Computer und Verbindungen zum Internet, Betriebssystem und Plattform, über Cookies generierte Informationen, Datum und Zeit des Besuchs der Website oder auch das Nutzungsverhalten unseres Kundenportals.
Sofern von unserem Service oder unserem Produktportfolio Gebrauch machen möchten oder davon Gebrauch gemacht haben, willigen Sie ein, dass die GFA Certification GmbH die oben genannten Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, um Ihnen personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services zu präsentieren.
Falls Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen wollen, können Sie uns entweder eine E-Mail an datenschutz@gfa-cert.com senden oder sich schriftlich an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten der GFA Certification GmbH, Alter Teichweg 15, 22081 Hamburg, wenden.
„Cookies, Web- und Appanalyse“
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.
Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Auch sind keine personenbezogenen Daten in Cookies gespeichert.
Welche Cookies setzen wir ein und wofür?
Die GFA Certification GmbH nutzt sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Darüber hinaus bedient sich die GFA Certifiction GmbH an Dienstleistern bzw. Partnerunternehmen, die durch den Einsatz von Cookies helfen, die GFA Certification-Internetseite für Sie interessanter zu gestalten (sog. Third-Party Cookies).
Wie können Cookies deaktiviert werden?
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie informiert, wenn Cookies platziert werden. Sie können das Annehmen von Cookies über Ihren Browser auch vollständig deaktivieren. Wenn Sie nur die GFA Certification-Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister akzeptieren wollen, können Sie in Ihrem Browser die Einstellung
„Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch die Nutzung bestimmter Services auf unseren Internetseiten und im Kundenportal eingeschränkt oder ganz unmöglich werden kann.
Web- und Appanalyse
Um sowohl unser Angebot stetig zu verbessern, als auch um Fehler schneller beheben zu können, nutzen wir Web-/Appanalyse-Technologien. Unsere Dienstleister für die Web-/Appanalyse finden Sie in dem Abschnitt „Sonstiges“ auf dieser Seite.
Im Rahmen der Nutzung unserer Internetseiten werden Informationen, die Ihr Browser oder mobile Applikation übermittelt, anonymisiert/in Teilen pseudonymisiert, erhoben und ausgewertet. Hierbei werden Daten, wie zum Beispiel Browsertyp/-version, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, IP-Adresse (wird ausschließlich anonymisiert erhoben und direkt nach ihrer Verwendung wieder gelöscht), die Website von der aus Sie uns besuchen, sowie die Seiten, die Sie bei uns besuchen, erhoben.
Nach dem Telemediengesetz haben Sie das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Besucherdaten auch für die Zukunft zu widersprechen, so dass Sie in Zukunft nicht mehr erfasst werden. Verwenden Sie hierzu bitte die entsprechenden Opt-Out-Funktionen unter dem Abschnitt „Sonstiges“ auf dieser Seite.
Regelfristen für die Löschung der Daten
Die Aufbewahrungspflichten können sich sowohl aus einem Vertragsverhältnis als auch aus gesetzlichen Regelungen ergeben. Die gesetzlichen Fristen betragen in der Regel sechs oder zehn Jahre. Nach dem Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Erfüllung des Verwendungszwecks (zum Beispiel zur Vertragsabwicklung) benötigt werden. Sofern personenbezogene Daten nicht unter Aufbewahrungspflichten fallen, werden sie gelöscht, wenn die oben genannten Zwecke der Speicherung entfallen.
Datenübermittlung an Drittstaaten
Eine Übermittlung in Drittstaaten ist nicht vorgesehen.
Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulationen und Zugriffen unbefugter Personen zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik und werden der technologischen Entwicklung zufolge fortlaufend weiterentwickelt.
„Social Plugins“
Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) verschiedener sozialer Netzwerke. Die Plugins sind am entsprechenden Logo erkennbar und dienen dazu, Inhalte oder Empfehlungen an andere Nutzer weitergeben zu können.
Die Plugins sind beim Betreten der jeweiligen Seiten bzw. mobilen Applikationen inaktiv; das heißt, dass zu diesem Zeitpunkt noch keine Daten an die sozialen Netzwerke übermittelt werden. Erst wenn Sie die Plugins durch Anklicken aktivieren und damit Ihre Zustimmung zur Kommunikation mit dem entsprechenden sozialen Netzwerk erklären, wird eine Verbindung hergestellt und Daten an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks übermittelt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen sozialen Netzwerke.
Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke mithilfe von Cookies Daten über Sie sammeln, können Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Funktion „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen. Mit dieser Einstellung funktionieren allerdings unter Umständen auch andere seitenübergreifende Funktionen nicht mehr.
Weitere Informationen zum Thema Social Plugins und soziale Netzwerke finden Sie in dem Abschnitt „Sonstiges“ auf dieser Seite.
„Sonstiges“
Dienstleister für Web-/Appanalyse und Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out)
Für die statistische Auswertung unserer Internetseiten bedienen wir uns der Technologien folgender Anbieter:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Unsere Internetseite verwendet Google Analytics. Dies ist ein Dienst zur Analyse von Internetseiten der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet sogenannte Cookies. Die Cookies sind Dateien. Durch die Speicherung der Cookies auf Ihrem Computer kann Google Ihre Benutzung unserer Internetseite analysieren. Diese Informationen und Ihre IP-Adresse werden an die Google-Server in den USA übermittelt und von diesen gespeichert.
Google wertet die Informationen Ihrer Nutzung unserer Internetseite aus. Damit werden Berichte zu Ihren Aktivitäten auf unserer Internetseite erstellt und uns zugänglich gemacht. Dies kann auch der Möglichkeit dienen, weitere mit der Nutzung unserer Internetseite oder der Nutzung des Internets verbundene Dienstleistungen anbieten oder erbringen zu können. Diese Informationen wird Google möglicherweise an Dritte weitergeben, wenn dies von Gesetzes wegen gefordert ist oder für den Fall, dass Dritte von Google beauftragt werden, diese Datenverarbeitung vorzunehmen. Keinesfalls wird Google jedoch Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google verknüpfen.
Sie haben die Möglichkeit zu verhindern, dass die genannten Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Dazu müssen Sie an Ihrem Internetbrowser eine dementsprechende Einstellung vornehmen. Allerdings besteht dann die Möglichkeit, dass unsere Internetseite für Sie nur eingeschränkt nutzbar ist. Sie können die Erfassung, den Versand und die Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihrer IP-Adresse durch Google verhindern. Dazu können Sie ein Plugin für Ihren Internetbrowser herunterladen und installieren. Dieses Plugin ist unter folgendem Link verfügbar: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ kann die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter über eine Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://www.networkadvertising.org/choices) deaktiviert werden.
Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA
Unsere Internetseite greift auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).
Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Facebook u. a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen.
Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar:
http://de-de.facebook.com/about/privacy
Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier:
https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy
In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.
Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei „deutschen“ IP-Adressen) und nach 90 Tagen gelöscht. Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.
Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.
Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.
Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten:
https://de-de.facebook.com/about/privacy#
Wie funktioniert der Widerspruch beziehungsweise die Deaktivierung über den Link?
Durch Bestätigung der Links wird auf Ihrem Datenträger ein sogenannter Opt-Out-Cookie gesetzt. Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf Ihrem Endgerät auch diese Opt-Out-Cookies gelöscht werden, das heißt, wenn Sie weiterhin der anonymisierten Datenerhebung widersprechen wollen, müssen Sie erneut die Opt-Out-Cookies setzen. Die Opt-Out-Cookies sind pro Browser und Endgerät gesetzt. Falls Sie unsere Website von zu Hause und der Arbeit oder mit verschiedenen Browsern besuchen, müssen Sie in den verschiedenen Browsern bzw. auf den verschiedenen Endgeräten die Opt-Out-Cookies aktivieren.
Überblick über verwendete soziale Netzwerke
Unsere Internetseiten verwenden das Plugin des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird.
Sie erkennen dieses Plugin auf unseren Internetseiten bzw. mobilen Applikationen anhand des Facebook Logos oder des Zusatzes „Empfehlen“.
Twitter-Button
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